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团风县医保局:俯下身子,用脚步丈量民生的医保人

信息来源:正规beat365体育官网 时间:2022-07-07

团风县医疗保障局掀起党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”活动高潮。连日来,局班子带头深入基层,坚持眼睛向下,脚步向下,深入一线,访农户、进乡镇、到企业,了解民情民意,帮助解决困难和难题,形成了“对接群众需求下基层、聚焦突出问题察民情、领导干部带头解民忧、党员立足岗位暖民心”的良好氛围。

突出书记带头,书记抓,抓实事,带动局全面跟进。党组书记张松平、局长余小辉多次到对接企业--团风东隆制衣有限公司进行实地走访,通过现场观摩、听取介绍、召开座谈会的方式,进一步摸清企业生产经营状况、摸清企业发展思路、摸清企业发展过程中遇到的实际困难、与企业负责人面对面交流,宣讲医保政策,耐心解答企业关于医保政策及用工中存在的问题,给予个性化医保业务指导,并广泛征求企业对医保服务的意见建议等,通过交流,听真话、察实情,点对点、实打实为企业和基层群众纾困解难,心贴心为企业服务。

突出真走实访,办实事、办好事,立足岗位暖民心。刘海东,2019年查出恶性肿瘤,近三年一直在武汉医院诊治,因报销费用对政策有点不理解,多次来医保局咨询,县医保局财务、结算部门负责人一行针对这一问题,专程来到上巴河镇曹港村村民刘海东家中,关切地询问病情、对历年来报销过程进行解答,并将食用油、肉等送到刘海东家人手上,“哎哟,你们么还送这些东西耶,感谢感谢啊!”这只是医保局党员干部下基层的一个缩影。

“千头万绪的事,说到底是千家万户的事”无论是走访企业送政策、解难题,还是进村入户慰问困难群众,都是走进群众中间,从细微处入手,以群众需求为尺,在“唠家常”中听取意见、及时协商、尽快处理。

下一步,局把党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动落细落小落实。在落细落实上发力,多办一些看得见、摸得着、有温度的好事实事,让群众感受到体贴入微的关怀,操心事、烦心事解决了,民心就暖了,群众就有了笑脸,“点赞”自然就来了。(团风县医疗保障局 贾晓君)

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