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武穴市医保局:签订“跨江合作”协议 创新医保服务新模式

信息来源:正规beat365体育官网 时间:2022-05-13

为解决参保群众异地办事需求,提升医疗保障服务水平,近日,武穴医保局与瑞昌市医疗保障局签订医疗保障服务“跨江合作”协议,实现两地医疗保障服务基础业务和高频业务互通、互认、互办,推动参保群众异地“跨省通办、一次办成”。

根据工作实际,双方通过线下开设“医疗保障跨省通办”专窗,线上开通“瑞昌·武穴跨省通办”服务专栏等多种方式,实行“收受分离、两地互认、异地收件”,推动实现医疗保障服务事项“跨省通办”。

(一)设立“跨省通办”服务专窗。在双方办事大厅同步设立“跨省通办”服务专窗,推行“收受分离、异地可办”模式,推进瑞昌与武穴医疗保障服务一窗通办,推行异地收件快递送达服务。

(二)落实医疗保障服务事项办理。双方已在各自省政务服务网县级分厅开设“跨省通办”专栏,落实医疗保障服务事项,用户注册登录后即可进入,实现全流程办理医疗保障相关服务事项。

(三)探索“跨省通办”自助医疗保障服务。依托全国一体化政务服务平台“跨省通办”或“医保服务专区”等公共入口、公共通道,推动实现“跨省通办”医疗保障事项自助办理。对已实现掌上办理的医疗保障事项,引导办事群众通过“赣服通”、“鄂汇办”、“国家医疗保障服务平台”、“江西省医保网上服务大厅”等网上渠道自助办理。

通过此次“跨江合作”协议的签订,双方建立了优势互补、协同创新、共建共享的合作伙伴关系,有效解决了企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”难题,大力提升了医保服务的便捷性和群众的获得感。(武穴市医疗保障局 郭安琪、蔡仲娟)


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